Lieferbedingungen
Die Webseite www.empordalia.com ist Eigentum von EMPORDÀLIA, SCCL mit Steuer-Id-Nr. F17011651 und Sitz in der Ctra. de Roses s/n, 17494 PAU (Girona); E-Mail: info@empordalia.com im Folgenden EMPORDÀLIA.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regulieren den Kauf der über die Webseite www.empordalia.com angebotenen Produkte.
In diesem Dokument beziehen wir uns auf den “Nutzer”, also die physische Person, die sich über die unter www.empordalia.com angebotenen Produkte informiert und/oder diese kauft. «EMPORDÀLIA» sind wir.
Der Nutzer muss diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vor seinem Einkauf lesen und akzeptieren. Die Zustimmung erfolgt explizit durch Markieren des Kästchens „Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie”, welches während des Einkaufsvorgangs erscheint. Dadurch bestätigt der Nutzer, dass er volljährig ist und die ausreichende Geschäftsfähigkeit besitzt, um die durch EMPORDÀLIA angebotenen Produkte zu erwerben.
Im Moment der Formalisierung des Einkaufs gilt dieser als von Rechts wegen abgeschlossen und ab diesem Moment erhalten die Preise und Bedingungen Vertragscharakter, so dass sie ausschließlich durch ausdrückliche Vereinbarung zwischen den beiden Vertragsparteien geändert werden können.
Sprache des Vertragsschlusses ist Spanisch.
Das elektronische Dokument, mit welchem der Vertrag abgeschlossen wird, bleibt ein Jahr lang gespeichert und der Nutzer hat in seinem Kundenbereich oder durch Anfrage einer Kopie per E-Mail an EMPORDÀLIA Zugriff darauf.
NUTZERPFLICHTEN
Der Nutzer verpflichtet sich zu allen Zwecken, die Webseite www.empordalia.com und ggf. den Erwerb der durch EMPORDÀLIA angebotenen Produkten in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den Festlegungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen bzw. zu tätigen.
EMPORDÀLIA behält sich das Recht vor, von www.empordalia.com jedweden Kommentar, der gesetzeswidrig ist, zu löschen, insbesondere in Fällen, in denen die Rechte oder Freiheiten von Personen verletzt werden.
EINKAUFSVORGANG UND ZAHLUNGSFORM DER PRODUKTE
Der Nutzer wählt auf www.empordalia.com das Produkt, das er erwerben möchte, sowie die Mengenanzahl aus.
Der Nutzer füllt dann das Formular mit seinen Daten aus, damit die Bestellung bearbeitet werden kann. Er kann sich auch als Nutzer auf der Webseite registrieren lassen, um die Bestellbearbeitung zu verfolgen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen ausdrücklich akzeptiert werden. Dem Nutzer wird eine Liste mit den Produkten, die er für seinen Einkauf ausgewählt hat, sowie deren Preise angezeigt, in welcher der Nutzer alle ihm notwendig erscheinenden Änderungen vornehmen kann, bevor er auf den Bereich “Bezahlen” klickt. Nachdem er den Bereich «Bezahlen» aufgerufen hat, gibt der Nutzer die Daten der Kreditkarte, mit welcher er die Zahlung vornehmen möchte, oder die Daten seines Paypal-Kontos ein und bestätigt den Zahlungsvorgang.
EMPORDÀLIA sendet an die E-Mail-Adresse des Nutzers eine E-Mail als Bestätigung für den Erhalt der Bestellung. Diese E-Mail wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der formalisierten Bestellung versendet. Der Vertrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn EMPORDÀLIA die Zahlung der Produktpreise erhalten hat.
Sollte der Nutzer eine Rechnung wünschen, kann er diese in seinem Kundenbereich abrufen oder per E-Mail bei EMPORDÀLIA anfragen.
Der Nutzer ist verantwortlich für die Richtigkeit, der an EMPORDÀLIA zum Erwerb der ausgewählten Produkte übermittelten, persönlichen Daten, insbesondere ist er dafür haftbar, dass er Inhaber der verwendeten Debit- oder Kreditkarten ist, und diese eine ausreichende Deckung aufweisen, um die Kosten der zu erwerbenden Produkte abdecken zu können. EMPORDÀLIA behält sich das Recht vor, die Bestellung bei Nichtzahlung, Rückbuchung, abgelehnter Kartenzahlung, falschen Daten oder nicht zu prüfenden Kartendaten zu stornieren. Darüber hinaus teilt der Nutzer EMPORDÀLIA über eine E-Mail jedwede unrechtmäßige oder betrügerische Belastung der Karte, die für Bestellungen auf der Webseite verwendet wurde, mit, sobald er davon Kenntnis erhält, damit EMPORDÀLIA dementsprechend handeln kann.
WIDERRUFSRECHT
In Übereinstimmung mit Art. 102 des gesetzgebenden königlichen Dekrets 1/2007 vom 16. November, durch welches die Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Konsumenten und Nutzer verabschiedet wurde, sowie weitere, ergänzende Gesetze, können alle bei EMPORDÀLIA erworbenen Produkte zurückgegeben und ihre Zahlung erstattet werden, solange der Nutzer die Rückgabeabsicht des/der Produkts/e innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum kommuniziert.
Um das Widerrufsrecht wahrzunehmen, teilt der Nutzer seine Entscheidung vom Vertrag zurückzutreten mittels eindeutiger Erklärung mit, welche auf dem Postweg an EMPORDÀLIA, Ctra. de Roses s/n, 17494 PAU (Girona) oder per E-Mail an info@empordalia.com versendet werden kann. Falls gewünscht, können Sie das Formular am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden.
EMPORDÀLIA akzeptiert nur Rückgaben, die folgende Bedingungen erfüllen:
Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, originalverpackt sein und die Originaletiketten aufweisen.
Für die Rücksendung wird derselbe Pappkarton verwendet, in welchem die Bestellung erhalten wurde. Sollte der ursprüngliche Pappkarton nicht mehr zu gebrauchen sein, verwendet der Nutzer einen Karton, der den Schutz des Inhalts garantiert, damit dieser in gutem Zustand bei EMPORDÀLIA ankommt, andernfalls behält sich EMPORDÀLIA das Recht vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern.
Eine Kopie der Rechnung muss, unter Ausweisung der zurückgesendeten Produkte, in das Paket gelegt werden.
Die durch die Rücksendung entstehenden Transportkosten gehen zu Lasten des Nutzers. Dieser kann das Transportunternehmen frei wählen und, falls gewünscht, die Kosten hier berechnen:
http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-calculador_tarifas/sidioma=es_ES
http://www.seur.com/calculador-tarifas.do
http://www.mrw.es/servicios_transporte_urgente/MRW_simulador_tarifas.asp
Nachdem das Produkt erhalten und geprüft wurde, dass es sich in perfektem Zustand befindet, erfolgt die Rückzahlung des Betrags. Diese erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt über denselben Zahlungsweg, den der Nutzer für die Bestellung ausgewählt hatte.
KUNDENSERVICE
Bei Vorfällen oder Reklamationen kann der Nutzer eine E-Mail schreiben an info@empordalia.com.
NICHTIGKEIT DER KLAUSELN
Sollte jedwede in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig oder teilweise null und nichtig erklärt werden, betrifft diese Nichtigkeit oder Ungültigkeit nur jene Klauseln oder Teile derselben, die null und nichtig sind. Alle anderen Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben gültig.
MITTEILUNGEN
Alle Mitteilungen oder Forderungen, die die Parteien in Bezug auf den Ver-/Kauf der Produkte oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen machen, sollten schriftlich erfolgen und werden als ordnungsgemäß durchgeführt betrachtet, wenn sie an die von jeder Partei zu diesem Zweck der anderen Partei mitgeteilten E-Mail-Adresse gesendet wurden.
ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß spanischer Gesetzgebung ausgelegt und interpretiert. Jede Streitfrage, die aus der Anwendung oder Interpretation dieser Geschäftsbedingungen sowie den zwischen den Parteien existierenden Verträgen entstehen könnte, wird vor den Gerichten der Stadt Figueres in Spanien verhandelt. Dieses Gericht hat die alleinige Zuständigkeit vor jedem anderen Gerichtsstand, mit Ausnahme der Bestimmungen des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Konsumenten und Nutzer, sollte dieses Gesetz Anwendung finden.
INFORMATION ÜBER STREITBEILEGUNG
Streitbeilegung in Übereinstimmung mit Art. 14.1 der EU-Verordnung 524/2013: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die unter folgendem Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
EMPORDÀLIA behält sich das Recht vor, an seiner Webseite sowie seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit Änderungen vorzunehmen.
EMPORDÀLIA
Widerrufsformular
(Das Formular nur ausfüllen und senden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
– Zu Händen von EMPORDÀLIA, Ctra. de Roses s/n, 17494 PAU (Girona) oder an die E-Mail-Adresse
E-Mail-Adresse: info@empordalia.com
– Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über folgendes Produkt zurücktrete: _________________________________________________________________________________________
– Bestellung vom: ____________________
– Name und Nachname: ______________________________________________________________________
– Adresse: _________________________________________________________________________________
– Unterschrift (nur wenn dieses Formular in Papierform vorgelegt wird)
– Datum: _____________________
Rechtshinweis
Informationen in Übereinstimmung mit Art. 10 des Gesetzes über Dienstleistungen in der Informationsgesellschaft und dem elektronischen Handel
Inhaber der Webseite ist:
Identität: EMPORDALIA, S.C.C.L.
Steuer-Id-Nr.: F17011651
Adresse: Ctra. de Roses s/n, 17494 Pau
Tel.: +34 972530140
E-Mail: info@empordalia.com
Landwirtschaftliche Genossenschaft, eingetragen in das Genossenschaftsregister mit Nr. 427.