Politique d’Achat

Le site www.empordalia.com appartient à EMPORDÀLIA, SCCL, avec NIF F17011651; Adresse à Ctra. De Roses s / n, 17494 PAU (Girona); Email: info@empordalia.com ci-après EMPORDÀLIA.

Les présentes Conditions Générales régissent l’achat des produits offerts sur le site www.empordalia.com.

Dans ce document, nous nous référerons à l ‘ »Utilisateur », qui est la personne qui est informée et / ou achète le produit offert par www.empordalia.com, et « EMPORDÀLIA » que nous sommes.

L’Utilisateur doit lire et accepter les présentes Conditions Générales avant de procéder à l’achat. Cette acceptation sera faite expressément en cliquant sur la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales » qui apparaîtra pendant le processus d’achat. En faisant ainsi l’utilisateur confirme qu’il est majeur et a la capacité légale d’acquérir le produit offert par EMPORDÀLIA.

Au moment de la formalisation de l’achat il sera compris perfectionné par droit et à partir de ce moment les prix et conditions auront caractère contractuel, par ce que ils ne peuvent être modifiés que par l’accord exprès des parties contractantes.

La langue utilisée pour formaliser le contrat sera l’espagnol.

Le document électronique dans lequel le contrat est formalisé sera archivé pendant un an et l’Utilisateur aura accès à celui-ci dans son espace client ou en demandera une copie par courrier électronique à EMPORDÀLIA.

OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur est lié à tous les effets à utiliser www.empordalia.com et, le cas échéant, à acheter les produits offerts par EMPORDÀLIA conformément à la loi et ce que les présentes Conditions Générales établissent.

EMPORDÀLIA se réserve le droit de supprimer de www.empordalia.com les commentaires ou opinions des utilisateurs qui sont contraires à la légalité actuelle, en particulier dans les cas de violation des droits et des libertés fondamentales de la population.

PROCÉDURE D’ACHAT ET DE PAIEMENT DES PRODUITS

L’Utilisateur choisira sur le site www.empordalia.com le produit qui veut acquérir et le nombre d’unités.

L’utilisateur doit remplir le formulaire avec ses données pour pouvoir traiter la commande, être en mesure de s’inscrire comme utilisateur du site pour pouvoir suivre ses ordres et accepter expressément les présentes Conditions Générales. L’utilisateur recevra une liste des produits qu’il veut acquérir et son prix, et l’utilisateur peut apporter les modifications qu’il juge appropriées avant de cliquer sur la section « Payer ». Une fois que vous avez accédé à la section « Payer », l’Utilisateur doit saisir les données de la carte de crédit avec lesquelles il effectuera le paiement ou les données de son compte Paypal et accepter le paiement.

EMPORDÀLIA enverra à l’Utilisateur e-mail un courrier électronique justifiant la réception et la confirmation de l’achat effectué dans les vingt-quatre (24) heures suivant la réception de la formalisation des commandes. Le contrat ne sera pas considéré comme parfait jusqu’à la réception par EMPORDÀLIA du paiement du prix des produits.

Si l’Utilisateur souhaite une facture, il peut l’obtenir dans son espace client ou en le demandant par courrier électronique à EMPORDÀLIA.

L’utilisateur sera responsable de la véracité des données personnelles fournies à EMPORDÀLIA pour l’acquisition des produits sélectionnés et en particulier il est responsable des cartes de crédit ou de débit qu’il utilise et qui disposent de fonds suffisants pour couvrir le coût des produits que vous Souhaitez acheter.

EMPORDÀLIA se réserve le droit d’annuler la commande en cas de non-paiement, de remboursement de la collecte, de refus de carte ou de fausse information ou au cas où elle ne pourra pas vérifier les données de la carte. En outre, l’Utilisateur doit informer EMPORDÀLIA par courrier électronique de tout prélèvement imprévu ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats sur le site dès qu’il en a connaissance afin que EMPORDÀLIA puisse agir en conséquence.

DROIT DE RETRAIT

Conformément à l’art. 102 du Décret Législatif Royal 1/2007 du 16 novembre portant approbation du texte consolidé de la Loi Générale de Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires, tous les produits achetés en EMPORDÀLIA peuvent être retournés et remboursés chaque fois que l’utilisateur notifie l’intention de Retourner le (s) produit (s) dans un délai maximum de 14 jours calendrier à compter de la date de livraison.

EMPORDÀLIA n’acceptera que les retours répondant aux conditions suivantes:

  • Le produit doit être dans son état d’origine, son emballage et son étiquetage.
  • L’envoi sera effectué avec le même carton dans lequel l’ordre a été reçu. Dans le cas où il ne peut pas être fait avec la boîte de protection d’origine, l’utilisateur doit le retourner dans une boîte qui garantit la protection du contenu afin qu’il atteigne EMPORDÀLIA, en bon état, sinon EMPORDÀLIA, se réserve le droit de rejeter le retour.
  • Une copie de la facture doit être incluse dans l’emballage indiquant les produits retournés.

Les frais de transport occasionnés par le retour seront pris en charge par l’utilisateur qui pourra choisir librement la compagnie qu’il préfère transporter et, s’il le souhaite, effectuer un calcul de ce coût ici:

Une fois que le produit a été reçu et vérifié qu’il est en parfait état, le remboursement du montant sera traité, qui sera effectué dans un délai maximum de 14 jours calendrier à compter de la réception, en utilisant le même mode de paiement que l’utilisateur a choisi au Le moment de passer la commande.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Pour toute incidence ou réclamation, l’Utilisateur peut envoyer un courriel à info@empordalia.com.

NULLITÉ DES CLAUSES

Si une clause incluse dans les présentes Conditions Générales est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité ou cette inefficacité affectera seulement cette clause ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, le reste des Conditions Générales demeurant.

NOTIFICATIONS

Toute notification ou exigence que les parties doivent faire en relation avec la vente de produits ou les présentes Conditions Générales doit être faite par écrit et il sera entendu qu’elle a été dûment faite si elle a été envoyée au courrier électronique que pour ce faire Chaque partie a indiqué à l’autre.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l’Espagne. Tout litige qui se pose dans l’application ou l’interprétation de ces conditions, ainsi que dans les contrats entre les parties, sera réglé devant les tribunaux de la ville de Figueres, en Espagne, qui aura compétence exclusive sur toute autre juridiction, De la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs, au cas où cette loi serait applicable.

INFORMATION SUR LE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Résolution de litige en ligne conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) 524/2013: La Commission européenne fournit une plate-forme de règlement en ligne des litiges, disponible sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

EMPORDÀLIA se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment sur notre site Web, ainsi que dans les présentes Conditions Générales.

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